GDPR

Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR) – PMU Mall

PMU Mall se angajează să protejeze confidențialitatea și datele personale ale clienților și vizitatorilor săi. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și drepturile tale conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).

1. Datele pe care le colectăm

Atunci când utilizezi PMU Mall, putem colecta:

Date personale: nume, prenume, adresă de email, telefon, adresă de livrare.
Date de plată: detalii tranzacții (procesate securizat de către furnizorul de plăți).
Date tehnice: IP, browser, tip dispozitiv, comportament pe site (ex. pagini vizitate, produse adăugate în coș).
Date opționale: preferințe pentru newsletter, abonamente sau campanii promoționale.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele tale sunt utilizate strict pentru:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Gestionarea contului tău pe PMU Mall.
Comunicarea cu clienții (email, telefon, notificări legate de comenzi sau servicii).
Marketing și promoții (doar dacă ai consimțit în mod explicit).
Respectarea obligațiilor legale sau fiscale.

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Execuția unui contract: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Consimțământul tău explicit: pentru newsletter sau marketing.
Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.
Obligații legale: conform legislației fiscale și comerciale.

4. Durata stocării datelor

Datele legate de cont și comenzi sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și conform obligațiilor legale (până la 10 ani pentru evidențe fiscale).
Datele pentru marketing și newsletter pot fi șterse imediat la cerere.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să știi ce date personale avem despre tine.
- Dreptul de rectificare: să corectezi datele incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: să ștergem datele tale dacă nu mai există motiv legal pentru prelucrare.
- Dreptul de opoziție: să refuzi prelucrarea datelor pentru marketing sau analize.
- Dreptul la portabilitate: să primești datele tale într-un format standard, reutilizabil.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: contact@whitesmoke-ape-896069.hostingersite.com

6. Cookies

PMU Mall utilizează cookies pentru:
- Funcționarea site-ului (esențiale).
- Analize statistice anonime (Google Analytics sau echivalent).
- Marketing și remarketing (doar cu consimțământul tău).
Poți accepta sau refuza cookies în setările browserului sau în bannerul de cookies afișat pe site.

7. Securitatea datelor

Datele tale sunt protejate prin:
- Criptare SSL a site-ului și a tranzacțiilor.
- Acces restricționat la datele personale.
- Proceduri interne pentru prevenirea pierderii, modificării sau accesului neautorizat.